LP du Finosello à AJACCIO
assistant/e commercial/e
Traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, surveillance des stocks... l'assistant commercial assure tout le suivi des ventes. Premier contact du client avec l'entreprise, il se voit confier de plus en plus de responsabilités.
Des tâches de secrétariat
L'assistant commercial assure le suivi des clients et de leur dossier. Ses tâches rejoignent celles du secrétariat : il rédige et envoie les devis, réceptionne et traite les factures, transmet des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel), met à jour la base de données clients, actualise les tableaux de statistiques de ventes, etc.
(Re)présenter l'entreprise
En contact permanent avec l'extérieur, l'assistant commercial joue un rôle d'intermédiaire entre son entreprise et le client. Il répond à l'ensemble des demandes qui parviennent au service et doit être capable de présenter à un client l'activité de la société et les services dont celui-ci peut bénéficier. En un mot, il sait " vendre " son entreprise.
Des missions qui évoluent
Selon l'entreprise dans laquelle il travaille, ses missions peuvent évoluer. On peut lui demander de participer activement aux dossiers en assurant la gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques (prise de rendez-vous, organisation des déplacements et des opérations sur le terrain, préparation des réunions, etc.), en mettant à jour les dossiers avant les visites aux clients, voire en préparant et en défendant les offres commerciales auprès de ces derniers.
Les techniques bureautiques et commerciales
Maîtriser les outils de bureautique et de communication, l'orthographe et la grammaire, ou encore faire preuve d'une aisance et de compétences rédactionnelles sont des qualités essentielles de l'assistant commercial. Mais les compétences en secrétariat ne suffisent plus. De vraies connaissances en techniques commerciales sont nécessaires pour prendre des responsabilités.
Le sens du relationnel
L'assistant commercial travaille en permanence au contact de différents interlocuteurs. Face à son équipe ou à des clients, il doit savoir être à l'écoute, synthétiser et transmettre une information, s'exprimer clairement, être diplomate, argumenter, négocier, gérer les conflits et les litiges. Le goût du contact et le sens du service sont donc primordiaux.
L'atout des langues
Dans les entreprises amenées à traiter avec des clients étrangers, la maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais le plus souvent, se révèle indispensable. La pratique d'au moins 2 langues étrangères est même exigée pour le métier d'assistant commercial export.
Salaire
Salaire du débutant
À partir de 2083 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Des débouchés
Dans tous les secteurs d'activité (biens d'équipement, services, industrie, etc.), l'assistant commercial joue un rôle essentiel dans l'entreprise. Le nombre d'offres d'emploi est donc important. Les grandes entreprises et les PME recrutent généralement sur ce poste pour délester les commerciaux d'un certain nombre de tâches administratives et leur permettre de se concentrer sur leurs activités de terrain.
Un niveau de formation de plus en plus élevé
Le niveau de qualification requis pour accéder au métier d'assistant commercial a beaucoup évolué. Désormais, les recruteurs recherchent des titulaires d'un diplôme bac + 2 au minimum, complété par une formation accélérée ou par une expérience dans le domaine commercial.
Une fonction tremplin
Le métier est accessible aux débutants. Il représente même un tremplin idéal pour prendre des responsabilités, au sein d'un service administration des ventes par exemple. Après quelques années d'expérience, l'assistant commercial peut évoluer vers un poste de responsable (de la gestion commerciale, marketing, logistique...).
CHÌ LIVEDDU DI FURMAZIONI
Quel niveau de formation
On peut encore tenter sa chance avec le bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités mais la tendance est à une élévation du niveau de formation : un bac + 2 d'assistant ou un bac + 2 commerciale est désormais exigé dans la plupart des cas.
Les licences de LEA (langues étrangères appliquées) ou sciences économiques, complétées par une rapide formation en secrétariat, sont appréciées. Le diplôme bac + 3 d'une école de commerce permet d'évoluer vers un poste purement commercial.
Niveau bac
bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
Niveau bac + 2
BTS gestion de la PME
BTS support à l'action managériale
BTS Management commercial opérationnel
Niveau bac + 3
BUT Gestion administrative et commerciale des organisations
BUT Techniques de commercialisation
I FURMAZIONI IN CORSICA
Les formations en corse
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bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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licence mention langues étrangères appliquées
Univ. de Corse à CORTE
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
Lycée polyvalent J P de Rocca Serra à PORTO-VECCHIO
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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BTS management commercial opérationnel
Lycée J d'Arc à BASTIA
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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licence pro mention métiers du commerce international
Univ. de Corse à CORTE
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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BTS négociation et digitalisation de la relation client
L.Bonaparte à AJACCIO
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
LP J Nicoli à BASTIA
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
-
BTS négociation et digitalisation de la relation client
LP J Nicoli à BASTIA
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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gestionnaire d'unité commerciale (CCI)
CFA Ecole de Commerce et de Management CORSICA Campus d'Ajaccio à AJACCIO
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
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Assistant PME/TPE d'Administration et de Communication commerciales - ASCOM
PROJETS à L'ILE-ROUSSE
Prochaine session :
30 octobre 2023
D'autre sessions disponibles
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TITRE ASCOM - BLOC B1 « Support aux activités commerciales de la PME »
PROJETS à L'ILE-ROUSSE
Prochaine session :
30 octobre 2023
D'autre sessions disponibles
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TITRE ASCOM - BLOC B2 « Support à la gestion des activités de la PME »
PROJETS à L'ILE-ROUSSE
Prochaine session :
30 octobre 2023
D'autre sessions disponibles
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TITRE ASCOM - BLOC B3 « Contribution à la communication de la PME »
PROJETS à L'ILE-ROUSSE
Prochaine session :
30 octobre 2023
D'autre sessions disponibles
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BTS management commercial opérationnel
L.Bonaparte à AJACCIO
Prochaine session :
01 septembre 2024
D'autre sessions disponibles
