LP du Finosello à AJACCIO
vendeur/euse-magasinier/ère en fournitures automobiles
Phares, plaquettes de frein, pneus, autoradio, pompe à gasoil, pare-brise... le vendeur-magasinier ou la vendeuse-magasinière en fournitures automobiles se partage entre le comptoir et le magasin. À la fois technicien ou technicienne, gestionnaire et vendeur ou vendeuse, il ou elle conseille une personne en particulier comme un professionnel ou un professionnelle (de l'auto, de la moto ou du véhicule industriel).
S'adapter à chaque profil
Avant tout spécialisé ou spécialisée, ce professionnel ou cette professionnelle sait se montrer disponible pour une clientèle variée. Particuliers ou particulières, agents commerciaux ou agentes commerciales, techniciens ou techniciennes d'atelier et garagistes viennent le voir ou lui passent commande par téléphone ou Internet. À lui ou à elle de s'adapter.
Conseiller
Toujours au service de la clientèle, le vendeur ou la vendeuse de fournitures automobiles ne doit jamais oublier qu'il ou elle représente une entreprise. À ce titre, il ou elle maîtrise l'art et la manière d'accueillir et de conseiller la clientèle ou explique aux particuliers ou aux particulières comment remplacer ou monter des pièces courantes (batteries, bougies, filtres à air...). Il ou elle les informe sur l'emploi de certains produits (huile, antigel, bombes de peinture...). Personne de confiance pour les professionnels ou les professionnelles de la maintenance, il ou elle peut répondre à des demandes techniques pointues.
Gérer les stocks
Pas question de vendre des pièces de rechange sans gérer leur approvisionnement. Ce ou cette spécialiste des fournitures automobiles est aussi un ou une pro des inventaires qui contrôle tous les mouvements des pièces, prépare les commandes, réceptionne les produits, vérifie et enregistre les livraisons grâce à des logiciels spécialisés. Autres missions : assurer la facturation et les encaissements, participer aux campagnes de promotion.
Le goût du contact
Dans le commerce d'équipements automobiles, l'accueil et la qualité de l'information fournie sont essentiels. Pour bien informer et conseiller, il faut avant tout aimer le relationnel avec une clientèle diversifiée, savoir écouter, faire préciser une demande... Pouvoir discuter technique avec une clientèle avertie : c'est le profil idéal de ce vendeur ou de cette vendeuse.
Le sens de l'organisation
Mieux vaut savoir faire preuve de rapidité et d'organisation dans ce métier où l'on passe sans cesse d'une activité à l'autre. Rigueur, méthode et précision sont des atouts indispensables pour réussir dans le commerce de pièces détachées automobiles. Ordre, soin et minutie sont aussi recommandés.
Des connaissances techniques
Un vendeur ou une vendeuse en pièces de rechange automobiles doit connaître sur le bout des doigts toutes les pièces en vente dans son magasin. Mécanicien ou mécanicienne dans l'âme, il lui faut aimer la technique autant que le contact avec la clientèle et maîtriser l'informatique et les logiciels spécialisés.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 1867 euros brut par mois, pour un niveau CAP
Intégrer le marché du travail
Un marché prospère
Le commerce de détail d'équipements automobiles se porte bien. Les véhicules vieillissent (leurs propriétaires les conservent plus longtemps), les ventes de voitures d'occasion progressent, les dépenses d'entretien augmentent. Au centre de toutes les attentions : la pièce de rechange. Mais les conducteurs ou les conductrices recherchent aussi des accessoires (coffre de toit, porte-vélo...), des équipements électroniques de loisirs et de navigation (GPS, lecteurs DVD...), des équipements de tuning et de personnalisation (jantes, éléments de carrosserie, peintures spéciales...).
Des places à prendre
Après de forts recrutements, les réseaux se réorganisent et les effectifs se sont stabilisés. Les embauches continuent cependant, mais sur des profils peu qualifiés d'ouvriers ou d'ouvrières. Une embauche sur quatre se fait en CDD (contrat à durée déterminée) et le recours à l'intérim est important.
Des possibilités d'évolution
Le vendeur-magasinier ou la vendeuse-magasinière peut évoluer vers des fonctions d'encadrement. Avec quelques années d'expérience et des stages de formation, il ou elle peut évoluer vers la logistique et devenir chef ou cheffe d'entrepôt ou responsable d'expédition. Il ou elle peut aussi se tourner vers des postes de commercial spécialisé ou commerciale spécialisée (responsable de magasin, animateur ou animatrice de ventes...).
CHÌ LIVEDDU DI FURMAZIONI
Quel niveau de formation
Niveau CAP
CAP équipier polyvalent du commerce
Niveau bac
Bac pro métiers de la logistique ; bac pro métiers du commerce et de la vente
I FURMAZIONI IN CORSICA
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