Employé commercial

U PRUGRAMMA D’ISSA FURMAZIONI

Le programme de cette formation

La formation se compose de 2 modules (blocs de compétences) complétés par l’alternance en entreprise. Environ 58 jours en
formation .
Jour 1 : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, du Dossier Professionnel, de l’examen,
du référentiel de compétences REAC. (7h)
Jours 2 à 58 : (de formation) :
? Module 1. Approvisionner l’unité marchande : prise en charge des marchandises à la réception, vérification, préparation et rangement
des marchandises en réserve ou acheminement vers la surface de vente en respectant les consignes d'hygiène et de sécurité et la
valorisation des déchets – mettre en rayon l’offre produit en maintenant l’attractivité – réaliser le réassort et participer aux opérations
commerciales et promotionnelles - participer au suivi des stocks, aux inventaires et contribuer à la validation des commandes en
effectuant des comptages et des vérifications – réceptionner les commandes effectuées en ligne ou dans l’unité marchande (191h).
? Module 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande : accueillir, renseigner et servir les clients en prenant en compte
d’éventuelles situations de handicap – valoriser l’offre produit et améliorer l’expérience client – enregistrer les marchandises vendues
et encaisser – gérer les réclamations clients, les flux en caisses et les conflits (139h)
? Modules Excell/Word/Powerpoint. (21h)
? Module de rédaction du Dossier Professionnel. (14h)
? Mise en situations d’évaluation types. (21h)
? Transversal : communication/PSE/environnements numériques
? Révision/préparation à l’examen (14h)
Présentation à l’examen (dans les 3 semaines maximums après la fin de la formation) : 1 jour.

Les Pré-requis d’entrée

Maîtrise des compétences de bases : lecture, écriture, aisance numérique
Numéro de la formation : 94F2400629
Synonymes : Magasinage, magasinière, magasinier, magasinage, chef magasinier, aide magasinier, agent magasinage

La session de formation

  • du 01/01/2024 au 31/12/2030 Démarrage quand vous le souhaitez

U CENTRU INDUV’EDDA SI FACI A FURMAZIONI

Le centre où se déroule la formation

OPTIMUS FAC

RTE DU VAZZIO
LD TORRICELLI

20000 AJACCIO

L'URGANISIMU FURMATORI

L'organisme formateur

OPTIMUS FAC

RTE DU VAZZIO
LD TORRICELLI

20000 AJACCIO

Accueil :

  • Hébergement : non
  • Restauration : non
  • Accès aux personnes handicapées : non