classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

U PRUGRAMMA D’ISSA FURMAZIONI

Le programme de cette formation

La 2de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel : métiers du commerce et de la vente (2 options) ; métiers de l'accueil (ex Arcu).L'élève de cette 2de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités :d'expression, de communication, de qualité d'accueil en face à face, téléphonique...de recherche et d'exploitation d'information : techniques d'enquête, analyse statistique ;d'identification des besoins, de la demande ;d'identification des clients, de ses profils ;de conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle...de suivi de la relation-client, de service après-vente... https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3378 -
Numéro de la formation : FOR.3378_AF.103254
Synonymes : Vente distribution, management département grande distribution, management magasin détail, vente magasin, vente distribution, vente boutique, vente, vendeuse, vendeur sédentaire, vendeur magasinier, vendeur, distribution, directrice magasin, directeur magasin

La session de formation

  • du 01/09/2023 au 30/06/2024 1 an

U CENTRU INDUV’EDDA SI FACI A FURMAZIONI

Le centre où se déroule la formation

Route de l'Ospédale
20137 PORTO-VECCHIO

Tél. : 04 95 70 33 11

L'URGANISIMU FURMATORI

L'organisme formateur

Lycée JP De Rocca Serra

Route de l'Ospédale
20137 PORTO-VECCHIO

Tél. : 04 95 70 33 11

Accueil :

  • Hébergement : non
  • Restauration : non
  • Accès aux personnes handicapées : non