Univ. de Corse à CORTE
Chef de projet e-CRM
Le chef de projet e-CRM gère la relation client sur le web.
Le quotidien du chef de projet e-CRM
Le chef de projet e-CRM (Electronic Consumer Relationship Management) possède une place importante dans le domaine du marketing relationnel sur le web. Il est à l’interface des équipes marketing-vente et du service informatique de son organisation. C’est lui qui va mettre en œuvre des campagnes de gestion de relation client adaptées pour mieux connaître les visiteurs d’un site Internet.
Au quotidien, il met en place différents outils et programmes spécifiques pour améliorer la connaissance du client. Il sait identifier les données pertinentes et analyser les comportements des internautes afin de mieux comprendre leurs besoins, créer du lien et les fidéliser. Enfin, il assure le suivi des actions et mesure le retour sur investissement.
Les compétences/qualités nécessaires pour devenir chef de projet e-CRM
- Technique de marketing
- Connaissance des outils numériques
- Bonne communication
- Bonne organisation
- Méthodique et rigoureux
- Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
Les débouchés de chef de projet e-CRM
Le chef de projet e-CRM travaille dans les agences Web et les Entreprise de Services du Numérique (ESN). Il peut également être embauché par les entreprises privées ou publiques. Une première expérience professionnelle dans le webmarketing est souvent demandée.
Évolution professionnelle de chef de projet e-CRM
Il existe plusieurs évolutions possibles vers des postes de directeur marketing, directeur de la communication...
Le salaire du chef de projet e-CRM
Un chef de projet e-CRM gagne plus de 2 200 euros bruts par mois.
CHÌ LIVEDDU DI FURMAZIONI
Quel niveau de formation
Les formations pour devenir chef de projet e-CRM
Seuls les formations de niveau Bac + 5 pourront vous mener à ces fonctions dans de bonnes conditions : universités, écoles spécialisées, écoles d’ingénieurs. Par exemple, des masters en marketing digital et e-commerce, e-business et marketing ou encore en webmarketing.
I FURMAZIONI IN CORSICA
Les formations en corse
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diplôme universitaire de technologie Gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations
Prochaine session :
17520 heures - 01 septembre 2020
D'autre sessions disponibles
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BTS Négociation et digitalisation de la relation client
LP J Nicoli à BASTIA
Prochaine session :
17520 heures - 01 septembre 2021
D'autre sessions disponibles
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BTS Négociation et digitalisation de la relation client
L.Bonaparte à AJACCIO
Prochaine session :
17520 heures - 01 septembre 2021
D'autre sessions disponibles
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BTS Management Commercial Opérationnel
CAMPUS CCI FORMATION CORSICA BORGO à BORGO
Prochaine session :
3360 heures - 01 septembre 2021
D'autre sessions disponibles
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BTS Management commercial opérationnel
CFA Ecole de Commerce et de Management CORSICA - Campus de Bastia à BORGO
Prochaine session :
17520 heures - 01 septembre 2021
D'autre sessions disponibles
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BTS Management commercial opérationnel
Lycée J d'Arc à BASTIA
Prochaine session :
17520 heures - 01 septembre 2021
D'autre sessions disponibles
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