Chargé d’assistance

Le chargé d’assistance est l’interface entre l’assuré et l’assureur. Jamais pris au dépourvu dans les situations d’urgence, il est capable d’identifier le problème du client (accident, maladie, décès, etc), de le prendre en charge, le guider vers une solution appropriée voire même de démarcher à sa place, grâce à un vaste réseau de prestataires. En sus, il s’occupe également des tâches administratives (dossiers d’assurance, contrats, etc.)