Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme

U PRUGRAMMA D’ISSA FURMAZIONI

Le programme de cette formation

1/ Traiter un appel entrant

2/ Traiter un appel sortant

3/ Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique


Numéro de la formation : 94F2300088
Synonymes : Vente par téléphone, vente par téléphone, télévente, téléopérateur

La session de formation

  • du 09/01/2023 au 15/12/2023 2 jours et 1 heure

U CENTRU INDUV’EDDA SI FACI A FURMAZIONI

Le centre où se déroule la formation

CCI FORMATION CORSICA BORGO

726 Strada Vecchia, LD Valrose
LD Valrose

20290 BORGO

L'URGANISIMU FURMATORI

L'organisme formateur

CCI FORMATION CORSICA

726 Strada Vecchia, LD Valrose
LD Valrose
20290 BORGO
Prestations: Dans le cadre de la formation professionnelle continue, les actions de formation proposées peuvent être individualisées ou collectives, et les programmes peuvent être personnalisés selon le besoin de formation exprimé. Le projet de formation peut prévoir un suivi afin de mesurer les compétences acquises en situation professionnelle à l'issue de la formation.
Un conseiller vous aide à construire un projet de formation adapté à votre besoin.
Le centre de formation propose également des bilans de compétences et un accompagnement à la VAE.

Accueil :

  • Hébergement : non
  • Restauration : oui
  • Accès aux personnes handicapées : oui

I MISTIERI PUSSIBULI

Les métiers accessibles