classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
La 2de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel : métiers du commerce et de la vente (2 options) ; métiers de l'accueil.L'élève de cette 2de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités :d'expression, de communication, de qualité d'accueil en face à face, téléphonique...de recherche et d'exploitation d'information : techniques d'enquête, analyse statistique ;d'identification des besoins, de la demande ;d'identification des clients, de ses profils ;de conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle...de suivi de la relation-client, de service après-vente... https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3378 https://eduscol.education.fr/document/1902/download
Numéro de la formation : FOR.3378_AF.57328
Synonymes : Vente distribution, management département grande distribution, management magasin détail, vente magasin, vente distribution, vente boutique, vente, vendeuse, vendeur sédentaire, vendeur magasinier, vendeur, distribution, directrice magasin, directeur magasin
La session de formation
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du 01/09/2025 au 30/06/2026
U CENTRU INDUV’EDDA SI FACI A FURMAZIONI
Le centre où se déroule la formation
Cours Pierangeli
BP 267
20296 BASTIA
BP 267
20296 BASTIA
L'URGANISIMU FURMATORI
L'organisme formateur
LP J Nicoli
Cours PierangeliBP 267
20296 BASTIA
Accueil :
- Hébergement : non
- Restauration : non
- Accès aux personnes handicapées : non