U PRUGRAMMA D’ISSA FURMAZIONI
Le programme de cette formation
La réception et le stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement.
Les techniques de vente et de commercialisation : aménagement d'un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation.
La vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite,
L’approche et le déroulement de la vente, les supports d'information et les services à la clientèle.
Sciences appliquées, hygiène alimentaire : microbiologie, physique, chimie, notions qui permettront de comprendre et d'appliquer avec discernement les règles en matière de risques alimentaires, de sécurité et d'hygiène des personnes et des locaux.
Communication : techniques de communication avec ses collègues et la clientèle
Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique, juridique et social : initiation à la gestion commerciale et comptable, à l'économie, à la législation du travail et aux institutions publiques. Utilisation de logiciels professionnels.