Les objectifs

• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un événement commercial
• Exploiter et mutualiser l'information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• S'adapter une situation d'échange
• Organiser un message oral
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Les débouchés

Secteurs d'activités :
Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles
Toute forme d'organisation : artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu'une démarche commerciale est mise en oeuvre

Type d'emplois accessibles :

• Vendeur
• Représentant
• Commercial terrain
• Négociateur
• Délégué commercial
• Conseiller commercial
• Chargé d'affaires ou de clientèle
• Technico-commercial
• Télévendeur
• Téléconseiller
• Téléopérateur
• Conseiller client à distance
• Chargé d'assistance
• Téléacteur
• Téléprospecteur
• Technicien de la vente à distance de niveau expert
• Animateur commercial site e-commerce
• Assistant responsable e-commerce
• Commercial e-commerce
• Commercial web-e-commerce
• Marchandiseur
• Chef de secteur
• E-marchandiseur Animateur réseau
• Animateur des ventes Conseiller
• Vendeur à domicile
• Représentant
• Ambassadeur